Zepter před 35 lety: osobní přístup a prémiové nádobí. Zepter vstoupil na československý trh před 35 lety v době, kdy se svět obchodu a komunikace výrazně lišil od toho dnešního. Česko a Slovensko byly prvními zeměmi, kam společnost expandovala. Přímý kontakt se zákazníky pomohl značce vybudovat silné povědomí a dlouholetou důvěru, která přetrvává dodnes.
Změnil se zákazník, změnil se i Zepter. Za 35 let se zásadně proměnilo zákaznické chování. Dnes si lidé informace vyhledávají sami, porovnávají nabídky, sledují recenze a očekávají, že se ke značce dostanou rychle a způsobem, který jim vyhovuje.
Zepter proto postupně propojil tradiční osobní kontakt s online prostředím. Zákazník může značku oslovit online, navštívit showroom, produkt si osobně prohlédnout a vyzkoušet nebo využít odborné poradenství.
„Pětatřicet let v České republice a na Slovensku pro mě znamená především důvěru zákazníků a nasazení našich partnerů a zaměstnanců. Zepter se stal součástí života mnoha rodin. Naším cílem zůstává přinášet moderní technologie, které pomáhají lidem žít zdravější, kvalitnější a delší život,“ říká zakladatel společnosti Philip Zepter.
Přečtěte si více zde:
https://www.ceskenoviny.cz/pr/zpravy/zepter-je-35-let-na-ceskem-trhu-a-propojuje-tradici-s-technologiemi-pro-zdravejsi-zivot/2884172